스타벅스 서머 캐리백 자발적 리콜 그리고 무상 택배 수거 접수 방법
- 스타벅스 서머 캐리백 자발적 리콜
- 스타벅스 서머 캐리백 무상 택배 수거 접수 방법
최근 스타벅스 서머 캐리백 대체 상품이
공개가 되었습니다.
스타벅스에서 서머 캐리백을
교환받으신 분들은
새로운 굿즈인 "스타벅스 데스크 모듈"이나
스타벅스 리워드 3만 원 중
선택해서 한가지로 교환이 가능합니다.
새로운 스타벅스 데스크 모듈 내용이
궁금하시다면 아래 글에서 확인해주세요~▼▼▼
2022.08.10 - [일상의 정보] - [스타벅스 데스크 모듈]스타벅스 서머캐리백 대체 굿즈 교환
그리고
스타벅스에서는 이번 서머 캐리백 사태와 관련
자발적 리콜을 실시한다고 합니다.
여기에 기존 서머 캐리백을
매장에서만 반납해야했던
방식에 무상 택배 회수 서비스를
추가로 제공해주기로 했습니다.
매장에 방문 후 캐리백을 반납하면
받을 수 있었던 무료 음료 쿠폰 3장도
택배 수거 후 확인 절차를 거쳐
받을 수가 있게 되었습니다.
매방 방문이 어려운 고객들을 위해서
무상 택배 회수 서비스를 진행한다고 하는군요!
아래에서
자발적 리콜과
무상 택배 수거 신청에 대해
자세히 알아보도록 하겠습니다!
스타벅스 서머 캐리백 자발적 리콜
서머 캐리백 대체 상품 신청이
8월 9일(화)부터 8월 22일(월)까지 진행이 되고 있습니다.
이 기간 안에 신청을 하지 않는다면
리워드 카드 3만으로 자동 신청이 되니
기간 내에 대체 상품을 받길 원하시는 분들은
잊지 말고 신청하시길 바랍니다.
서머 캐리백은 이미
반납하고 싶은 사람들을 대상으로
매장에 반납을 하면
무료 음료 쿠폰 3장을 지급해주고 있습니다.
보다 더 강화된 조치로
스타벅스에서는 자발적 리콜 조치를
시행한다고 합니다.
국가기술표준원 및 한국소비자원과 협의해
8월 11일부터 10월 11일까지
서머 캐리백의 자발적 리콜을 진행하는 것이죠!
기존에는 매장에 서머 캐리백을 반납하면
받을 수 있던 무료 음료 쿠폰은
8월 말까지였지만
이번 자발직 리콜 조치로 인해
10월 11일까지 연장이 되었습니다.
그리고
매장 방문이 어려운 고객들을 위해
무상 택배 수거 접수도
스타벅스 앱에서 신청할 수 있습니다.
물론 택배 수거를 이용하는 경우에도
무료 음료 쿠폰 3장을 받을 수 있답니다!
서머 캐리백 사용을 계속 원하시는 분들은
반납하지 않고 계속 사용하셔도 됩니다.
단, 이때는 무료 음료 쿠폰 3장을 받을 순 없습니다.
스타벅스 서머 캐리백 무상 택배 수거 접수
서머 캐리백의 자발적 리콜 조치로
매장 방문이 어려운 고객들을 위해
무상 택배 수거 신청을 통해
택배로 반납을 할 수 있게 되었습니다.
1차, 2차로 나뉘어 진행이 될 것으로 보이는데요
1차 접수 기간은
8월 11일(목)부터 8월 26일(금)까지입니다.
2차 접수는 추석 연휴가 있는 관계로
추후에 별도 공지할 예정이라고 하는군요.
택배 수거 절차는
수거 접수
↓
상품 수거
↓
수거 완료 및 검수
↓
무료 음료 쿠폰 발송
(박스 수거 후 10일 이내)
이렇게 진행이 됩니다.
서머 캐리백 택배 신청 유의 사항을 살펴보면
온라인 채널을 통해 구입한 서머 캐리백은각 구매처로 문의해야 한다고 합니다.즉, 스타벅스 앱을 통해 서머 캐리백을 제공받은 분들이 대상이 됩니다.
ID당 1회만 신청이 가능하며
신청 취소는
당일 23시 59분까지만 가능하다고 하는군요!
신청 가능한 서머 캐리백 최대 수량은
12개이고이를 초과 시 매방 방문을 통하거나스타벅스 앱 내 고객의 소리에 문의를 남겨야 합니다.입력한 주소로 CJ 대한통운 택배 기사님이방문하여 상품을 수거해 가신다고 합니다.
택배 수거 후 검수 과정을 마친 후10일 이내에 무료 음료 쿠폰을 지급할 예정이며
무료 음료 쿠폰의 유효 기간은
발행일로부터 120일이라고 하니유효기간 안에 사용하시길 바랍니다.
스타벅스 앱을 통해 신청이 가능하며위의 사진처럼양식에 맞게 작성해야 합니다.이름과 전화번호는 가입정보로 자동으로 입력이 되어 있고수량과 주소는 입력을 해주어야 합니다.정보 수집과 정보 제공 란에 체크 후신청하기 버튼을 누르면 신청이 완료됩니다.앞서 언급한 유의 사항에 따라신청 후 당일 23시 59까지만 신청 취소가 가능합니다.
아래 사진은 택배 수거 접수 유의사항입니다.참고하세요~
서머 캐리백 자발적 리콜 조치로소비자의 권한이 조금 더 강화된 점은 다행이지만애초에 이런 일이 일어나지 않았더라면더 좋지 않았을까 생각하게 됩니다.
서머 캐리백 반납을 원하신다면아직 기간이 충분하고매장 방문이 어렵다면무상 택배 수거 신청을 이용하시길 바랍니다!
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